L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Rejoignez Experis dans notre quête d'un(e) Consultant(e) CRO Mobile et UX (H/F) à Marseille.

Au sein du département Digital Customer Experience, nous recherchons une personne capable de prendre en charge l’amélioration ergonomique, l’optimisation du taux de transformation et de l’engagement sur l'application Mobile.

Description de la mission :

• Analyse des performances de l’application Mobile :

o Utiliser les outils AB Tasty, ContentSquare, HEAP et Matomo pour analyser les données de trafic et le comportement des utilisateurs

o Identifier les points de friction et les opportunités d'amélioration de l’application Mobile

• Élaboration de la roadmap des tests A/B :

o Concevoir et planifier une roadmap de tests A/B et multivariés pour optimiser les taux de conversion, le taux d’engagement des utilisateurs

o Développer des hypothèses de test basées sur les données collectées et les recherches utilisateurs

• Suivi et reporting :

o Mettre en place des tableaux de bord pour suivre les KPI liés aux performances de conversion

o Vérifier la qualité des données pour analyser les résultats des tests et présenter les conclusions aux différentes parties prenantes

• Apport UX :

o Sur base des Tests / Analyses proposer des améliorations ergonomiques en collaboration avec les équipes design et développement

• Recherche et innovation

o Proposer des optimisation de procces ou solutions innovantes afin de maximiser la perfomance des actions CRO

Technical skills

• Expertise dans le domaine des applications Mobile
• Expertise dans le domaine CRO avec des expériences avérées en conception et mise en oeuvre de tests A/B et multivariés
• Expertise dans l’utilisation front side et Server side de l’outil AB Tasty Web et App Mobile Flagship (solution ABV tasty pour Mobile)
• Expertise dans l’utilisation des outils Analytics (Matomo) et UX (Contentsquare)
• Maîtrise de sur la gestion et l’animation d’interviews et focus group
• Forte connaissance et sensibilité UX
• Connaissance du Digital Marketing

Soft skills

• Forte capacité d’analyse et de synthèse permettant d’appréhender rapidement la stratégie de l’entreprise cliente, son organisation, ses métiers et ses enjeux
• Capacité à anticiper les risques d’une situation et fort esprit de proposition
• Faculté à argumenter ses propositions/études afin de convaincre et susciter l'adhésion
• Bonne capacité d’écoute et de communication, avec tout niveau d’interlocuteurs
• Bon niveau d’Anglais

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.