L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Nous recherchons, pour renforcer notre équipe basée à Paris 17ème (75017), un technicien de proximité Mac (H/F) en CDI. 

Vos missions seront les suivantes :

• Support de proximité aux utilisateurs (niveau 1 et 2)
• Exploitation, administration des Postes de Travail (environnement MAC)
• Gérer les incidents et les demandes via l’outil de gestion de service.
• Configurer et mettre à jour les postes de travail et les équipements mobiles.
• Assurer l’inventaire du parc informatique.
• Accompagner les tiers mainteneurs en cas d’intervention matériel (serveur, robot sauvegarde, postes de travail).
• Gestion du stock et flux matériel
• Masterisation des postes + packages des applications

Technical skills

Idéalement issu(e) d’une formation en informatique, vous possédez une première expérience en support de proximité sur l’environnement MAC

Plus précisément, vous avez des compétences sur :

• Les postes de travail et périphériques
• La messagerie & logiciels bureautiques
• Au moins un outil de prise en main à distance
• Au moins un outil de ticketing
• Anglais

Soft skills

• Sens du service client
• Aisance relationnelle et rédactionnelle
• Esprit d’équipe
• Sens des priorités
• Autonomie

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.