Technicien de Support Informatique H/F

Référence : ANN01530

Posté le :10 juillet 2023

Type de poste : CDI

Discipline : Support utilisateurs

Expérience : 1 année

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Français

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

4 000 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d’euros de CA en 2021

Experis recherche un Technicien Support Informatique H/F pour rejoindre son agence bordelaise.

YOUR DAILY LIFE

  • Prise en charge des incidents et demandes sur un périmètre de 600 postes de travail
  • Qualification des tickets
  • Résolution par prise en main à distance ou intervention directement auprès de l’utilisateur (en PMAD pour ceux du Bourget et en physique et/ou PMAD pour Mérignac)
  • Réactivation des comptes utilisateurs
  • Déploiement des composants applicatifs sur les postes de travail Windows
  • Brassage des prises réseaux dans les locaux techniques
  • Installation / Déménagement des postes de travail  

Technical skills

Vous possédez une expérience similaire d’au moins un an et maitrisez les outils suivants :

  • Windows 10;
  • Office 365 ;
  • IOS/Android ;
  • Skype
  •  PMAD
  •  GLPI
  • Service Now

Soft skills

Les qualités qui vous sont reconnues : sens du service, rigueur, réactivité, curiosité, qualités relationnelles, et autonomie seront des atouts pour réussir et évoluer dans votre mission.

NOS AVANTAGES

Dans le contexte actuel, nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,

Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences

Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,

Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé,

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,

Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.

Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.

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Localisation

Région : Nouvelle-Aquitaine

Département : Gironde

Ville : Bordeaux

Recruteur :

Juliette LAUVERJON

Nom Juliette LAUVERJON