L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis recherche un(e) technicien(ne) de support utilisateur pour son agence toulousaine.

Rejoignez une équipe au centre d'une DSI, sous la supervision du Responsable Informatique.

Ce poste offre des responsabilités polyvalentes en informatique de proximité, couvrant la création de masters, la préparation des postes de travail, la gestion des salles de formation, ainsi qu'un soutien essentiel aux activités système et réseau.

YOUR DAILY LIFE

• Fournir un support informatique de proximité de qualité,
• Gérer la réception et l'expédition de matériel DSI vers d'autres sites,
• Préparer les postes de travail en créant des masters et les mettre à disposition des utilisateurs.
• Administrer les postes de travail et les imprimantes.
• Assurer une gestion efficace des stocks de matériel informatique en utilisant GLPI pour l'inventaire.
• Répondre aux demandes des utilisateurs au niveau de la Hotline, en fournissant un support de second niveau.
• Collaborer avec le Responsable Informatique pour des tâches liées au système et au réseau du SI

Technical skills

• Une bonne maîtrise de Windows 10
• Une bonne connaissance de Linux
• Une bonne maîtrise des notions de base réseaux
• Outils de ticketing
• Outils de prise en main à distance

Soft skills

• Esprit d'équipe,
• Sens du service,
• Rigueur
• Communication
• Organisation

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.