L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis Lille recherche pour l'un de ses clients dans le secteur de la santé d'un technicien système et réseau itinérant (H/F) sur la zone de Saint-Quentin (02).

Vos missions:

Support:

 -Accueil du service informatique.

-Réception des appels.

-Création/résolution des tickets.

– Assistance première connexion ( Orbis, Windows, etc.. ).

-Assistance en cas de problème de connexions.

-Assistance en cas de problème Citrix ( Chauny et Laon ).

-Assistance de base sur l'utilisation des téléphones.

Administration Système:

-Création/modification/désactivation des profils dans les différentes applications informatiques.

-Création/désactivation des boites mail utilisateur mssante.

-Ajout droit/Paramétrage télétravail.

-Installation de logiciel via procédure/PDQ Deploy.

-Paramétrage/déblocage d'imprimante.

-Ajout des imprimantes sur certains sites

ADMINISTRATION MICROSOFT

-Création/modification/désactivation des profils dans l'AD,

-Création/désactivation des boites mail utilisateur Outlook

-Création de boite mail générique sur certaine demande.

-Création de dossier partagé/paramétrage de droit sur le serveur de fichiers.

SECURITE INFORMATIQUE

-Création des comptes pour les prestataires/Récupération des informations nécessaires pour leur connexion serveur/logiciel.

Des déplacements sont à prévoir sur les sites clients de : CHAUNY, LAON, SAINT-QUENTIN, VERVINS, LA FERE, PERONNE, SAINT-GOBAIN.

Technical skills

Une première expérience en support utilisateurs sera appréciée.

-Compétences en résolution de problèmes techniques et diagnostic.

-Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques courants (Microsoft Office, etc.).

-Outils de ticketing

-Outils de prise en main à distance

Soft skills

Le rôle de technicien système et réseau requiert des compétences telles que la pédagogie, le sens du contact, ainsi qu'une forte capacité d'écoute, d'observation et d'analyse. Pour répondre efficacement aux demandes urgentes des utilisateurs, il est essentiel de faire preuve de dynamisme, d'autonomie, de rigueur, de perspicacité, de disponibilité et de diplomatie.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.