L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Vous savez que chaque geste compte ? Faites de votre expertise technique un service irréprochable au cœur d’une Maison de prestige.

Votre mission

Au sein d’une Maison de luxe parisienne, vous assurez une gestion impeccable du parc informatique et garantissez une expérience utilisateur fluide et qualitative, en lien étroit avec les équipes support et proximité.

Vos responsabilités

• Gérer le parc IT au quotidien : postes, mobiles, accessoires et périphériques.
• Suivre l’ensemble du cycle de vie du matériel : commandes, réceptions, affectations, retours et recyclage.
• Maintenir un inventaire fiable et à jour dans l’outil ITSM.
• Préparer, configurer et mettre à disposition les postes utilisateurs.
• Traiter les demandes et incidents liés au matériel.
• Garantir une communication claire et professionnelle avec les équipes IT.
• Travailler en coordination avec la proximité et les équipes centrales.

Technical skills

Compétences techniques attendues

• Très bonne maîtrise de Windows (Mac apprécié selon les environnements).
• Expérience en gestion d’inventaire et suivi du cycle de vie matériel.
• Connaissance des outils ITSM (ServiceNow, EasyVista, GLPI…).
• Notions d’Active Directory : mouvements, affectations, gestion des groupes.
• Sensibilité aux procédures, aux standards et à la qualité d’un environnement exigeant.

Soft skills

Votre posture

La maîtrise technique est indispensable, et votre posture vient renforcer votre réussite dans cet environnement :

• Présentation soignée et adaptée au secteur luxe.
• Diplomatie, sens du service et communication maîtrisée.
• Capacité à accompagner les utilisateurs avec écoute et professionnalisme.
• Rigueur, discrétion et respect des standards qualité.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.