Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Contexte

Dans un environnement IT structuré et en évolution, vous intégrez une équipe de 6 personnes en charge de la mise à disposition des changements métiers et techniques.

L’équipe veille à la bonne coordination des changements, à la qualité des mises en production et au respect des engagements de service auprès des utilisateurs, dans un cadre ITIL.

La mission se déroule principalement sur Niort, avec des déplacements ponctuels.

Vos missions

• Contribuer à la vision transverse et consolidée des Changements affectant les systèmes d’information
• Participer à la gestion des demandes de changement en lien avec les équipes projets et opérationnelles
• Vérifier la cohérence, la complétude et la qualité des informations associées aux Changements
• Aider à l’évaluation des risques des changements et à leur qualification
• Contribuer à la préparation et à l’animation des Change Advisory Board (CAB)
• Participer à la communication des décisions de changement auprès des parties prenantes
• Contribuer à la mise à jour et à la publication des calendriers de changements et des interruptions planifiées
• Participer à la détection des conflits de planning et à la coordination des changements
• Contribuer aux reportings liés à l’activité de gestion des Changements
• Participer à l’amélioration continue du processus de gestion des Changements et des outils associés, dans un cadre ITIL
• Accompagner le propriétaire et le gestionnaire du processus Changement dans les activités quotidiennes

Technical skills

Compétences techniques attendues

• Formation supérieure en informatique ou première expérience significative en environnement IT
• Connaissance des environnements de Production et des processus IT
• Bonnes bases sur les processus ITIL (certification appréciée)
• Connaissance ou première expérience sur un outil ITSM, idéalement ServiceNow
• Capacité à comprendre des sujets techniques et à les restituer de manière claire

Soft skills

Compétences savoir-être attendues

• Posture professionnelle, posée et structurée
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe
• Esprit d’analyse et sens de l’organisation
• Capacité à gérer la pression et les priorités
• Curiosité, envie d’apprendre et de monter en compétences
• Adaptabilité dans un contexte de transformation
• Engagement et implication dans les missions confiées

Pourquoi rejoindre Experis ?

Rejoindre Experis, c’est évoluer dans un environnement stimulant, développer votre expertise en gestion des changements IT et contribuer à des projets à fort impact au cœur des systèmes d’information de nos clients.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

👉 Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.