Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Dans le cadre du renforcement des équipes IT d’un acteur majeur de son secteur, Experis recherche un Coordinateur Technique IT F/H. Véritable interface entre les utilisateurs, le management local et la DSI, vous assurez la continuité des services informatiques, coordonnez les interventions techniques et contribuez à l’amélioration constante de la qualité de service.

Vos missions

• Assurer l’interface entre les métiers, les utilisateurs et les équipes de la DSI.
• Garantir le maintien en condition opérationnelle des services informatiques sur votre périmètre.
• Contrôler sur le terrain la qualité des actions menées et le respect des engagements de service.
• Participer à l’élaboration et à l’amélioration des offres de services IT (qualité, coûts, délais).
• Coordonner les interventions des prestataires internes et externes.
• Gérer et optimiser le parc informatique et téléphonique (postes de travail, équipements mobiles et fixes).
• Administrer les accès utilisateurs et accompagner les mouvements de personnel (entrées, sorties, mobilités).
• Assurer le support de proximité et accompagner les utilisateurs dans l’expression de leurs besoins.
• Identifier, formaliser et remonter les demandes auprès des équipes expertes.
• Participer aux projets de déploiement, aux intégrations de nouvelles entités et aux mises en production.
• Contribuer au suivi budgétaire et au reporting des activités informatiques.
• Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils, processus et services IT.

Technical skills

• Expérience d’au moins 1 ans sur un poste de coordination IT, mais venant du support informatique ou PDT ou administration des systèmes d’information.
• Bonne connaissance des environnements postes de travail, téléphonie et outils collaboratifs.
• Maîtrise des processus de gestion des incidents, demandes et changements.
• Connaissance du fonctionnement d’une DSI et de ses différents domaines de compétences.
• Expérience en gestion de parc informatique et gestion des habilitations.
• Compétences en coordination de projets et déploiements informatiques.
• Capacité à produire des reportings et à suivre des indicateurs de performance.

Soft skills

• Excellent sens de l’écoute et du service.
• Capacité d’analyse et de synthèse.
• Bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Sens de l’organisation et gestion des priorités.
• Esprit d’initiative et force de proposition.
• Autonomie et rigueur.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.