Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Dans le cadre d'une prestation réalisée pour l'un de nos clients, acteur international du secteur des technologies et services numériques, nous recherchons un Technicien de Proximité IT bilingue anglais.

Au sein d'un environnement international, vous intervenez auprès des utilisateurs afin d'assurer le support informatique de proximité et de garantir la continuité de service.

Vous souhaitez rejoindre une mission au sein d'un contexte international et mettre votre expertise du support de proximité au service des utilisateurs ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.

Technical skills

Assurer le support technique de proximité auprès des utilisateurs.

Prendre en charge les incidents et demandes liés aux postes de travail et aux équipements informatiques.

Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels.

Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques.

Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et résoudre les problématiques rencontrées.

Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées et assurer leur suivi.

Participer aux opérations de déploiement, renouvellement et déménagement de matériel informatique.

Mettre à jour les outils de suivi et documenter les interventions réalisées.

Soft skills

Vous disposez d'une expérience en support informatique de proximité.

Vous êtes capable de diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, périphériques et outils bureautiques.

Vous possédez un bon sens du service et de la relation utilisateur.

Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'équipe.

La maîtrise de l'anglais est impérative afin d'échanger avec des utilisateurs internationaux à l'oral comme à l'écrit.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.