Webinar : Comment développer l’autonomie de vos collaborateurs grâce au portail Self – Service ?

04 février 2022

 

Le jeudi 10 février de 10h30 à 11h15, retrouvez nos experts : Zoé Da Piedade et Gilles Assa et découvrez comment développer l’autonomie de vos collaborateurs, en particulier dans un contexte de travail hybride.

Le télétravail s’inscrit comme une pratique pérenne depuis les bouleversements liés à la COVID19. Assurer aux collaborateurs hors de l’entreprise une continuité de services tout en garantissant un niveau de qualité identique à tous est un des enjeux majeurs de cette nouvelle organisation du travail. Nos process et nos outils internes doivent être en mesure de s’adapter.

De nombreuses questions se posent alors aux équipes informatiques :

  • Où mettre à disposition les informations utiles, de façon sécurisée ?
  • Par quel biais proposer des services dématérialisés ?

Autour des impacts et des changements engendrés par ce nouveau mode de travail, nous vous proposons de découvrir des solutions multicanales qui adressent ces enjeux et de partager les bénéfices pour les utilisateurs et les DSI.

Inscriptions