L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Administrateur d'Application (H/F) pour intervenir à Lisses ( ESSONNE 91 )

Vous aurez pour principales missions :

L’administrateur (trice) d'Application est en charge des activités de suivi d’exploitation (gestion des traitements

et des données) liées à une application ou à un ensemble d’applications.

Il / Elle prend en charge l’administration, le support, la formation, le déploiement d’évolution des applications

dont il / elle est en charge.

Il / Elle intervient auprès des utilisateurs (à distance ou non) pour résoudre les

problématiques/dysfonctionnements qu’ils rencontrent lors de l’utilisation des applications. Il / Elle peut être

amené(e) à apporter à l’utilisateur des conseils ou de partager son expertise technique.

Astreintes possibles

Travail en horaires décalés possible

Technical skills

SAVOIR-FAIRE

• Administrer les applications
• Gérer les droits d'accès aux applications
• Etablir des paramétrages standards et spécifiques
• Consolider des données
• Prendre en charge des incidents
• Analyser la demande utilisateurs
• Assurer les corrections/résolutions des incidents
• Escalader auprès des TMA, les incidents dont il / elle n’a pas la main.
• Assurer le suivi des incidents escaladés.
• Assister la maitrise d’ouvrage
• Exprimer les évolutions applicatives
• Recetter les évolutions
• Rédiger des documentations
• Effectuer des formations
• Connaissance des environnements clients
• Connaissance des outils clients
• Connaissance des processus métier
• Connaissance des procédures liées à son activité (gestion des incidents…)

PREREQUIS :

• Formation Bac à Bac + 2 en maintenance informatique
• Connaissance des environnements logistique

Soft skills

• Adaptabilité / Flexibilité
• Autonomie
• Organisation
• Réactivité
• Sens du relationnel
• Rigueur
• Communication
• Esprit de synthèse
• Conviction / Persuasion
• Curiosité
• Ecoute
• Compréhension et perception des besoins utilisateurs

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.