L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

4 000 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d’euros de CA en 2021

Experis Lille est à la recherche d'un profil en prestation sur le poste de Responsable d'Application WEB (MCO/Exploitation) (H/F).

Au sein de l’équipe MCO WEB, le Responsable d'Application WEB sera chargé d'intervenir sur l'activité RUN de l'environnement WEB de notre groupe.

Il est sous le management du responsable Exploitation et Expertise WEB.

Profil recherché:

-Acteur des sujets de support Niveaux 2 et 3. (Traitement des sollicitations via notre ITSM)

-Assister et conseiller sur l’utilisation du système et veille au respect et à la bonne application des règles de fonctionnement

-Intervenir et coordonner la maintenance corrective et préventive avec l’ensemble des acteurs WEB interne et externe de l’entreprise. (MOE, Expertise, Prestataire).

-Gérer le backlog, la mise à jour et la priorisation des tickets dans l’outil de ticketing.

-Acteur dans le diagnostic des anomalies (analyse, reproduction, documentation) et dans leur résolution (solution de contournement)

BUILD > Au besoin, intervention lors des Recettes, Tests et Mise En Production de SPRINT et de HOTFIX,

-Réaliser la recette des applications sources du SI WEB

-Appliquer les normes, méthodes et outils lors du déploiement,

-Vérifier et assurer la qualité et la performance des applications WEB en phase de déploiement,

-Garantir le patrimoine applicatif dédié.

-Assurer la pérennité des connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance et du support,

– Identifier et mettre à jour les référentiels documentaires du SI WEB à usage interne et externe pour les mainteneurs,

– S’assurer de la tenu à jour de la cartographie applicative du SI thématique.

Démarrage et fonctionnement contractuel : Poste basé sur Roubaix au siège (Nord). Dispositif de 3 jours de présentiel par semaine. Le besoin est urgent. Je souhaite démarrer avec un premier contrat d'un mois faisant office de période d'essai puis 3 mois avec renouvellement par avenant. Je sollicite l'ensemble des entreprises connues de notre DSI, donc si vous avez ce type de profil dans votre entreprise je vous invite à nous faire part de son CV, le TJM que vous nous proposez ainsi que sa date de disponibilité. Nous conviendrons ensuite d'un entretien si ce CV convient. Merci à tous et bonne journée,

Technical skills

De formation supérieure en informatique ou en autodidacte, vous justifiez d’une expérience significative de l'environnement WEB.

Vous avez une expérience réussie sur des fonctions similaires de Responsable d’application WEB, Exploitation WEB, Expertise WEB, ou encore d’une expérience solide en développement.

A l’aise sur de la requête de BDD SQL, vous avez développé une solide compétence sur du DOTNET et l’environnement CLOUD AZUR.

Vous comprenez le fonctionnement des sites WEB et vous souhaitez aller plus loin en creusant, diagnostiquant et résolvant des problématiques autour de cet environnement.

Soft skills

 Vous êtes reconnu pour votre sens du service client, de votre proximité et d’écoute de vos interlocuteurs. Vous êtes bon communicant, motivé et pédagogue.

Vous disposez d’un réel esprit d'analyse et savez prendre le recul nécessaire par rapport à une situation stressante.

Votre exigence, réactivité et esprit d’équipe vous permettent de mener à bien votre mission.

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,

Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%,

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences

Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,

Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé,

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,

Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.

Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.