L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis Lille est à la recherche d'un Superviseur d'exploitation (H/F), pour l'un de ses clients situé à Calais.

Contexte de la mission:

Vous intégrez nos équipes en tant que superviseur d’exploitation pour traiter le back log des demandes ou d’incidents de niveau 2 (affecté au MCO), pour la supervision de notre infrastructure, pour l’automatisation et l’optimisation de nos process.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

• Renforcer l’équipe actuelle de superviseurs d’exploitation dans le traitement des demandes etdes incidents de niveau 2

• Traiter le Back log des demandes qui a augmenté lors de la période COVID19.

• Participer à la rédaction des livrables : Enrichissement des tickets, documents d’architecturetechnique, des documents d’exploitation technique et des schémas.

• Assurer la mise en place du monitoring ainsi que la supervision des environnements.

• Participer aux différents projets métiers pour anticiper la communication auprès des équipes deproduction, préparer leur arrivée en production et la mise en place du monitoring.

• Développer des scripts PowerShell pour automatiser les actions et les ordonnancer au travers deRundeck

Technical skills

• Compétences sur les produits Microsoft : Windows serveur, Active Directory, Azure ActiveDirectory, AD Connect, VMWare, Maitrise de la gestion des flux via Checkpoint.

• Administration et monitoring des sites web sous IIS, Microsoft SQL Server

• Bonne connaissance des solutions de virtualisation (VMware)

Soft skills

En recherche d'un mode de travail collaboratif et en équipe. Vous aimez partager vos connaissances et travailler en groupe. Votre agilité et votre investissement sont également des avantages.

Télétravail : 2 à 3 jours par semaine

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.