L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Pour soutenir notre croissance dynamique, nous recherchons pour notre agence un Technicien de Proximité (H/F) pour intervenir auprès de l’un de nos clients situé à Cazaux.

Vos Missions

En tant que Technicien(ne) de Proximité, vous serez en charge d’assurer le bon fonctionnement du parc informatique et des équipements utilisateurs. Vous interviendrez sur site pour résoudre des incidents, réaliser des installations, et accompagner les utilisateurs dans leur quotidien IT.

Principales missions :

• Prise en charge des incidents : diagnostics, résolutions ou escalades vers les équipes concernées.
• Gestion des demandes utilisateurs : configuration et installation de postes, périphériques et logiciels.
• Maintenance des équipements : suivi et gestion du matériel informatique, vérification du bon fonctionnement des équipements.
• Accompagnement des utilisateurs : support de proximité, formation sur les outils et assistance au quotidien.

Technical skills

• Systèmes et outils : Windows 10, outils de gestion de tickets (ex. : ServiceNow), pack Office.
• Matériel : postes de travail, imprimantes, périphériques divers.

Compétences techniques :

• Bonne connaissance des environnements Windows et des outils bureautiques.
• Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques.
• Expérience en gestion et maintenance d’équipements informatiques.
• Connaissance des outils de gestion de tickets serait un plus.

Soft skills

• Excellent relationnel et sens du service.
• Organisation et autonomie.
• Esprit d’équipe et capacité à gérer les priorités. »

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.