L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Vous avez le sens du service, une posture professionnelle adaptée à un environnement exigeant, et vous aimez le contact humain ?

Ce poste est fait pour vous.

Dans le cadre d’une mission en environnement kiosque chez l’un de nos clients grands comptes, nous recherchons un technicien informatique H/F avec un excellent relationnel et une forte rigueur professionnelle. Vous interviendrez en assistance de proximité, en contact direct avec les utilisateurs.

Votre mission :

• Fournir une assistance technique de niveau 2 aux utilisateurs sur les sujets matériels et logiciels
• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de façon proactive et réactive
• Configurer, installer et maintenir les postes de travail, les périphériques, les logiciels et les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.)
• Assurer la sécurité des données et veiller au respect des politiques de confidentialité
• Gérer les demandes via le système de ticketing interne
• Collaborer avec les équipes IT pour le traitement des incidents complexes
• Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l’efficacité opérationnelle

Technical skills

Ce que nous recherchons :

• Une aisance relationnelle naturelle et un réel sens du contact
• Une attitude professionnelle soignée, adaptée à un environnement visible et exigeant
• Un excellent savoir-être : écoute, courtoisie, adaptabilité, réactivité
• Une bonne maîtrise de l’environnement Windows (Mac serait un plus)
• Une première expérience réussie en support de proximité et idéalement en environnement kiosque

Soft skills

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.