L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l’acquisition de connaissances de ses Talents afin d’anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d’associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clefs France :

4 000 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d’euros de CA en 2021

Experis recherche un(e) Technicien(ne) Support de Proximité pour rejoindre son agence de Montpellier.

YOUR DAILY LIFE

·      Participer aux projets de déploiement

·      Faire remonter les incidents trop complexes et /ou trop chronophages à des experts confirmés

·      Gestion de parc / reporting

·      Assurer l’installation, la maintenance et le dépannage de postes informatiques des utilisateurs de son périmètre via les outils internes.

·      Assurer la gestion du parc informatique et le déploiement des applications nationales.

·      Garantir le bon fonctionnement des installations qui lui sont confiées.

·      Intervenir sur le réseau (brassage, câblage), déploiement d’applications.

·      Garantir le maintien du bon niveau de sécurisation des postes de son parc.

·      Assister et accompagner les clients aux nouveaux outils informatiques.

·      Rendre compte au Pilote Production ou Responsable de l’Agence.

·      Respecter les règles de sécurité en vigueur dans l’Agence.

Technical skills

Idéalement issu(e) d’une formation en informatique, vous possédez une expérience en support de proximité.

Plus précisément, vous avez des compétences sur :

·      Les postes de travail et périphériques, les tablettes et smartphones

·      Le réseau informatique

·      La messagerie & logiciels bureautiques

·      Outils de prise en main à distance

·      Outil de ticketing (Active Directory, ITSM)

·      Office 365

Soft skills

·      Sens du service client

·      Adaptabilité

·      Travail en équipe

·      Disponibilité

·      Capacité d’analyse et de synthèse,

·      Savoir agir dans la complexité.

·      Mobilité,

·      Autonomie

·      Sens de l’initiative

NOS AVANTAGES

Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée,

Vos abonnements de transports locaux publics pris en charge à 100% par Experis ; services publics de location de vélo inclus.,

Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo,

Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%,

Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse,

Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût.

Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences

Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus,

Pour profiter de vos vacances, jours de congés, notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…

Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition « Action Logement» où un accompagnement personnalisé vous sera proposé,

Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation,

Depuis 7 ans la Mission Handicap de Experis valorise les démarches autour de l’accueil, l’accompagnement des personnes en situation de handicap et la sensibilisation auprès de tous.

Un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité,

Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la Reconnaissance en Qualité de Travailleurs Handicapés des chèques CESU d’une valeur faciale de 500 euros.

Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée grâce à vous.