L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

📍 Localisation : Vauvert (30)

💼 Client : Groupe international – secteur industriel

👉 Type de contrat : CDI

📅 Disponibilité : décembre 2025/janvier 2026

Contexte du poste

Nous recherchons un Technicien Support informatique (F/H) pour rejoindre nos équipes. Vous serez le référent IT sur site, garant du bon fonctionnement des outils informatiques et du support aux utilisateurs au quotidien.

Vos missions

Support utilisateurs – Service Desk / Hotline

• Prise d’appels et assistance aux utilisateurs
• Gestion des tickets : ouverture, suivi, escalade et clôture
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels

Support de proximité & interventions terrain

• Assistance sur site
• Installation, configuration et maintenance du matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques, etc.)
• Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des outils IT

Projets & initiatives locales

• Mise en place et gestion du Kiosque IT (espace d’accueil et de services IT pour les collaborateurs)
• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques, outils et processus IT
• Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, suivi du matériel, renouvellement)

Technical skills

• Première expérience réussie en support utilisateurs / proximité
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Office 365, Active Directory, gestion des tickets (ITSM)

Soft skills

• Sens du service, autonomie et excellent relationnel
• Permis B requis (déplacements régionaux)

Ce que nous offrons

• Un environnement international stimulant dans le secteur industriel
• Un rôle clé, en autonomie, au contact direct des utilisateurs
• Une mission variée mêlant support, terrain et projets IT

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.