Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Technicien de Proximité / Support H/F

Type de contrat : Mission longue

Localisation : Les Herbiers

Disponibilité : Dès que possible

🔎 Contexte

Dans le cadre du renforcement de nos équipes support chez nos clients grands comptes, nous recherchons un Technicien de Proximité / Support.

Vous interviendrez au sein d’un environnement dynamique et orienté services, au cœur des équipes informatiques du client.

🎯 Vos missions

En tant que Technicien de Proximité, vous serez en charge des activités suivantes :

• Gestion des incidents utilisateurs via l’outil de ticketing GLPI
• Masterisation, préparation et déploiement de postes de travail
• Gestion du parc informatique (postes, périphériques, inventaire, renouvellements)
• Gestion et administration des comptes dans l’Active Directory
• (création, suppression, droits d’accès, réinitialisation, groupes)

Selon les besoins, vous pourrez également être amené(e) à intervenir sur :

• Le support de proximité N1/N2
• L’installation et configuration de logiciels
• Le suivi et l’escalade des incidents auprès des équipes dédiées

Technical skills

• Vous disposez d’une formation en informatique (Bac+2 type BTS SIO ou équivalent)
• Vous justifiez d’une première expérience réussie en support ou proximité
• Vous maîtrisez les environnements Windows, GLPI, et avez de bonnes bases sur Active Directory

Soft skills

• Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre autonomie et votre rigueur

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.