Technicien systèmes et réseaux N3 – H/F

Référence : ANN08510

Posté le :13 mai 2025

Type de poste : CDI

Discipline : Infrastructure

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Français

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Missions principales :

Le Technicien Système et Réseau, Niveau 3 intervient comme expert sur les infrastructures critiques, notamment celles liées aux systèmes de vidéosurveillance et de sécurité unifiée. Il assure la continuité de service, le traitement des incidents de niveau 3, et la sécurisation des flux réseau associés.

Administration avancée :

Gérer et maintenir les infrastructures systèmes (Windows Server, Linux) et réseaux (LAN, VLAN, VPN, pare-feu).

Surveiller, diagnostiquer et intervenir sur les réseaux supportant des systèmes de vidéosurveillance (caméras IP, NVR, VMS) et de sécurité unifiée (contrôle d’accès, détection intrusion, interphonie, etc.).

Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des équipements critiques (switchs, routeurs, Appliance vidéo).

Gestion des incidents critiques :

Prendre en charge les incidents majeurs ou complexes liés aux systèmes de sécurité (flux vidéo, perte d’image, lenteurs réseau, coupures…).

Analyser les causes racines et mettre en œuvre des actions correctives durables.

Collaborer avec les équipes terrain, les intégrateurs vidéo et les fournisseurs pour un diagnostic complet.

Utiliser Salesforce pour la gestion des tickets d'incidents et la consultation des informations clients.

Sécurité et supervision :

Participer à la mise en conformité des infrastructures avec les standards de cybersécurité (segmentation réseau, supervision, mises à jour critiques).

Administrer les solutions de monitoring (Centreon, Zabbix, etc.) pour assurer une surveillance proactive.

Maintenir la documentation technique à jour (schémas réseau, fiches systèmes, procédures).

 

Technical skills

Compétences techniques indispensables :



Systèmes : Windows Server, Linux.

Réseaux : gestion des VLAN, routage, QoS, VPN, équipements Cisco/Fortinet/HP.

Vidéosurveillance : connaissances des architectures VMS (Genetec, Milestone, Avigilon…), protocoles RTSP/ONVIF, caméras IP.

Sécurité unifiée : contrôle d’accès, interphonie, supervision centralisée.

Outils : Salesforce (outil de ticketing et base clients).

Soft skills

Qualités personnelles :

Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.

Forte capacité d’analyse, gestion des priorités et réactivité.

Sens du service, bon relationnel, esprit d’équipe.

 

Formation :

Bac +2/+3 en informatique, réseaux ou sécurité.

Expérience exigée : minimum 5 ans sur un poste de niveau 3 incluant vidéosurveillance ou sécurité réseau.

Certifications appréciées : Cisco (CCNA/CCNP), Fortinet, ITIL.

 

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
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  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
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Localisation

Région : Auvergne-Rhône-Alpes

Département : Lyon Metropolis

Ville : Lyon

Recruteur :

Farah Janan

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Farah Janan