L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis recherche un(e) administrateur(trice) poste de travail pour son agence toulousaine !

YOUR DAILY LIFE

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2 issus du Centre d'Appel et des outils de surveillance.
• Analyser les incidents récurrents (via Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell) et proposer des actions correctives.
• Optimiser la gestion des incidents en automatisant les tâches avec PowerShell et en mettant à jour les procédures.
• Contribuer à l'amélioration continue en enrichissant la base de connaissances et en participant aux projets liés aux postes de travail.
• Organiser, planifier et assurer un suivi efficace des actions mises en place.

Technical skills

• Expérience confirmée en support technique niveau 2 avec une capacité d'analyse approfondie.
• Outlook et O365
• Windows 10 (GPO, Tâche planifiée, Registre)
• Reporting

Soft skills

• Excellente gestion des priorités et forte capacité à travailler en équipe.
• Sens du service, autonomie et aptitude à prendre des initiatives.
• Bonne résistance au stress et leadership naturel.

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.