Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Dans le cadre du développement de notre Centre de Services Experis de Cesson-Sévigné, nous recherchons un(e) Expert(e) Communication Unifiée pour intervenir sur des environnements stratégiques dans un domaine à fort enjeu de Sécurité.

En tant qu’Expert Communication Unifiée, vous serez le référent technique des solutions de communication et de collaboration pour nos clients grands comptes.

• À ce titre, vous serez en charge de :
• Assurer le pilotage technique et l’expertise des solutions de communication unifiée (voix, visioconférence, messagerie, collaboration)
• Concevoir, déployer et maintenir des architectures ToIP / UC / UCC sécurisées
• Garantir le maintien en conditions opérationnelles et la qualité de service des environnements
• Prendre en charge les incidents complexes (N3) et participer à la gestion des situations critiques
• Accompagner les équipes d’exploitation dans leur montée en compétences
• Contribuer aux projets de migration et d’évolution (on-premise → cloud / hybride)
• Rédiger et maintenir la documentation technique (DAT, procédures, modes opératoires)
• Être force de proposition sur l’amélioration continue et les bonnes pratiques

Technical skills

Solutions de communication unifiée :

• Microsoft Teams / Teams Phone
• VoIP / ToIP – SIP
• Cisco (CUCM, Unity, Webex), Zoom, Avaya (selon projets)

Infrastructure & réseau :

• LAN / WAN, QoS
• SBC, passerelles voix

Environnements :

• Microsoft 365
• Active Directory / Azure AD

Méthodologies :

• ITIL
• Build & Run

Soft skills

• De formation Bac+4/5 en informatique ou télécommunications
• Vous justifiez d’une expérience significative (minimum 5 ans) sur un poste similaire en communication unifiée
• Vous maîtrisez les technologies VoIP / UC / collaboration
• Vous êtes reconnu(e) pour :
  • Votre expertise technique
  • Votre capacité d’analyse et de résolution
  • Votre aisance relationnelle et votre sens du service
• Un anglais technique est apprécié

Détails pratiques

• Localisation : Centre de Services Experis – Cesson-Sévigné (Rennes)
• Contrat : CDI
• Organisation : Poste 100 % sur site – pas de télétravail
• Démarrage : Selon votre disponibilité

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.