Technicien de Proximité / Coordinateur Déploiement IT (H/F)

Référence : ANN06071

Posté le :08 juillet 2024

Type de poste : CDI

Discipline : IT:, Pilotage de projet

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Français

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Nous recherchons pour notre agence de Montpellier un professionnel compétent pour s’occuper de la coordination de projets de déploiements pour l’un de nos clients.

YOUR DAILY LIFE 

Référent local, vous aurez la charge de la relation de proximité : 

  • Présenter les plans projets et les évolutions des modalités d’accompagnement. 
  • Analyser et décrypter les priorités et stratégies des régions pour mieux les soutenir. 
  • Collecter, analyser et rapporter les retours du terrain. 
  • Gérer et suivre le traitement des demandes standards et spécifiques. 
  • Assister à la rédaction, au suivi et à la mise à jour de procédures. 
  • Aider à formaliser les besoins non standards exprimés par les régions. 
  • Gérer et suivre les réclamations clients et collaborer avec les autres entités  
  • Assurer le suivi du contrat de service de la DSI dans le périmètre SDP. 
  • Planifier, préparer et effectuer des visites sur site. 

Appui aux déploiements : 

  • Aider les régions à adapter les modalités de déploiement selon leurs spécificités locales. 
  • Assister les Chefs de Projets Régionaux Déploiement dans la mise en œuvre opérationnelle des projets et des phases pilotes. 
  • Accompagner les régions après le déploiement structurant du SI (équipements ou applicatifs). 
  • Rédiger des supports et des guides opérationnels pour les régions. 
  • Promouvoir et faciliter l'appropriation des outils et des médias et animer des webinaires. 
  • Cadencer les phases pilotes et suivre les vagues de déploiement dans les régions. 
  • Collecter les retours d'expérience des utilisateurs du SI et coordonner les différents intervenants impliqués. 
  • Formaliser la documentation nécessaire.

Technical skills

  • Une expérience dans le déploiement est demandée 
  • Maîtrise des outils collaboratifs 
  • Bureautique 

Soft skills

  • Bonnes capacités relationnelles et de communication 
  • Bonne organisation 
  • Adaptabilité 
  • Esprit d’équipe 

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Occitanie

Département : Hérault

Ville : Montpellier

Recruteur :

Juliette LAUVERJON

Nom Juliette LAUVERJON