Technicien de Proximité (H/F)

Référence : ANN05756

Posté le :30 mai 2024

Type de poste : CDD

Discipline : IT:, Support de proximité, Support utilisateurs

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Anglais, Français

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Êtes-vous un professionnel de l'informatique résidant à Biars-sur-Cère et à la recherche d'une nouvelle opportunité ? Notre client, en collaboration avec Experis, vous offre la chance de rejoindre son équipe en tant que Technicien de Proximité, où vous pourrez mettre à profit votre expertise pour offrir un support informatique de premier ordre aux utilisateurs locaux.

 

YOUR DAILY LIFE

  • Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux via téléphone, courrier électronique, et en personne.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels sur les ordinateurs de bureau, ordinateurs portables, imprimantes, et autres périphériques.
  • Installer, configurer et entretenir les logiciels et les systèmes d'exploitation.
  • Assurer la documentation appropriée des problèmes et des solutions dans notre système de suivi des tickets.
  • Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes.
  • Fournir une assistance lors des déploiements de nouveaux équipements et logiciels.
  • Former les utilisateurs sur les meilleures pratiques informatiques et les procédures internes.

Technical skills

  • Système Microsoft (XP, 7, 8, 10 / WS 2008, 2012, 2016 / AD, DNS, DHCP)
  • Matériel (PC, portables, etc…)
  • Bureautique (Pack Office)
  • Messagerie Outlook,
  • Outils Ticketing
  • Outils de prise en main à distance

Soft skills

  • Bonne communication : communiquer efficacement avec les utilisateurs finaux et faire preuve de pédagogie.
  • Sens du service client
  • Gestion du temps et des priorités
  • Capacité à travailler en équipe

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Occitanie

Département : Lot

Ville : Biars-sur-Cère

Recruteur :

Juliette LAUVERJON

Nom Juliette LAUVERJON