L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis recherche un Technicien de proximité H/F en prestation pour l'un de nos clients basés à Reims (51) dans le domaine de la construction.

• En tant que Technicien de proximité, vous serez responsable :
• Fournir un support technique et une assistance aux utilisateurs
• Assurer le support proximité de niveau 2 pour l’ensemble des utilisateurs 
• Réaliser le reporting d’activité et les comptes rendus d'activité
• Gérer les incidents et les demandes via l’outil ServiceNow
• Gérer le backlog des incidents et des demandes
• Garantir l’application des règles et process du client sur le site
• Quelques interventions à prévoir aux alentours de Reims

Technical skills

En tant que technicien de proximité, vous devrez démontrer les compétences techniques suivantes :

• Maîtrise des environnements bureautiques, notamment Windows 10 et 11, Office 365, Teams, SharePoint et OneDrive.
• Connaissance des outils de gestion des systèmes informatiques tels que SCCM, Mobileron
• Expérience dans la gestion des systèmes d'exploitation iOS et Android.
• Première expérience réussie dans le domaine informatique
• Amplitude Horaire 8h30-17h30
• Permis B

Soft skills

En plus des compétences techniques, les soft skills suivants seront essentiels pour réussir dans ce poste :

• Dynamique,
• Engagé, 
• Proactif, 
• Autonome,
• Curieux

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.