Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Vous savez que chaque geste compte ?

Un poste préparé avec rigueur, un équipement opérationnel, un utilisateur accompagné efficacement… autant d’actions qui ont un impact direct sur la réussite des élèves et le bon fonctionnement des établissements.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client, acteur majeur du secteur public, recherche un(e) Technicien(ne) de Proximité pour intervenir au sein des collèges du département de la Loire-Atlantique.

Localisation : Loire-Atlantique (44)

Démarrage : Dès que possible

Permis B indispensable

Vos missions

Vous accompagnez les utilisateurs d’un grand réseau d’établissements scolaires et faites de votre expertise leur meilleur atout au quotidien.

À ce titre, vous serez notamment en charge de :

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des équipements informatiques des collèges publics du département ;
• Intervenir sur les postes de travail (PC fixes, portables, unités centrales, terminaux légers), imprimantes, imprimantes 3D et équipements multimédias ;
• Réaliser les interventions sur les équipements réseau et les matériels audiovisuels ;
• Traiter les incidents et demandes de services via l’outil ITSM ;
• Assurer la mise à jour rigoureuse de l’outil de gestion de parc ;
• Apporter assistance, accompagnement et conseil aux utilisateurs ;
• Participer aux opérations de déploiement des équipements numériques dans les établissements ;
• Contribuer aux campagnes de dotation d’ordinateurs portables destinées aux élèves bénéficiaires ;
• Réaliser la préparation des matériels (masterisation, configuration, installation et personnalisation des équipements) ;
• Participer à l’inventaire et à l’organisation des espaces de stockage sous la supervision du gestionnaire de parc ;
• Alimenter et exploiter la base de connaissances afin de contribuer à l’amélioration continue du service.

Technical skills

Votre profil

Vous disposez d’une première expérience réussie en support informatique de proximité, déploiement ou gestion de parc.

Vous maîtrisez notamment :

• Windows 10 et Windows 11 ;
• La masterisation et la préparation de postes de travail ;
• Les outils de ticketing et de gestion de parc (ITSM) ;
• Le diagnostic matériel et logiciel ;
• Les interventions de proximité auprès des utilisateurs.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne :

• Organisée et rigoureuse ;
• Autonome dans la gestion de son activité ;
• Dotée d’un excellent relationnel ;
• Sensible à la qualité de service et à la satisfaction utilisateur ;
• Capable de comprendre l’impact de ses interventions sur l’activité des établissements et des utilisateurs.

Soft skills

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.