Technicien réseau télécom (H/F)

Référence : ANN05961

Posté le :24 juin 2024

Type de poste : CDI

Discipline : IT:, Réseaux Télécoms

Éducation : Bac + 2

Langue(s) : Anglais, Français

Permis Obligatoire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

L’Humain, l’Expertise et l’Innovation, voilà ce qui caractérise l’ADN d’Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

Experis recherche un(e) Technicien(ne) Réseau Télécom pour son agence paloise !

YOUR DAILY LIFE

  • Assurer à distance la mise en service planifiée et la validation des opérations.
  • Garantir le bon fonctionnement des services lors de la livraison.
  • Prendre en charge et traiter ou escalader les demandes des clients lors des mises en production.
  • Prévenir les dysfonctionnements en utilisant les outils de supervision.
  • Gérer les escalades techniques avec les clients et partenaires (opérateurs et sous-traitants).
  • Rendre compte de son activité et alerter en cas de besoin.

Technical skills

  •  Maitriser l’environnement réseau LAN/WAN (routeurs Cisco/Ekinops OneAccess)
  • Outil de ticketing
  • Outil de prise en main à distance
  • Anglais technique

Soft skills

  • Bonnes compétences en communication
  • Gestion efficace de la relation client
  • Réactivité en situation d'urgence
  • Grande rigueur
  • Sens de la planification et de la méthode
  • Adaptabilité

NOS AVANTAGES

  • Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
  • Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
  • Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
  • Un participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
  • Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
  • Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
  • Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
  • Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
  • Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
  • Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
  • Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
  • Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
  • A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
  • Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
  • Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
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Localisation

Région : Nouvelle-Aquitaine

Département : Pyrénées-Atlantiques

Ville : Pau

Recruteur :

Mathilde Thore

Talent Acquisition Recruiter & Staffing

Nom Mathilde Thore