Chez Experis France, l’Humain, l’Expertise et l’Innovation sont bien plus que des valeurs : c’est notre ADN.
ESN de ManpowerGroup certifiée Top Employer 2025, Experis s’impose comme un acteur incontournable du secteur, alliant proximité, excellence technologique et vision d’avenir.
Présente dans 28 pays et forte de 3 700 Talents en France, notre communauté d’experts accompagne chaque jour les organisations dans leurs projets de transformation.
Grâce à une offre intégrée de services et de solutions IT, Experis soutient ses clients partenaires à chaque étape, du conseil à la mise en œuvre, pour des résultats agiles, durables et innovants.

Contexte

Dans le cadre du renforcement d’une équipe IT de proximité, vous intervenez sur le support aux utilisateurs, la maintenance des postes de travail et le traitement des incidents afin de garantir la continuité des services informatiques.

Vos missions

• Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail sous Windows 10 et Windows 11.
• Gérer les comptes utilisateurs et les droits d’accès dans l’environnement Microsoft 365.
• Participer à l’administration courante des équipements et outils de gestion des terminaux.
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et bonnes pratiques informatiques.
• Contribuer au maintien en condition opérationnelle et à la sécurité du parc informatique.
• Assurer le suivi des demandes et la mise à jour des procédures de support.

Technical skills

Indispensables

• Bonne maîtrise des environnements Windows 10 et Windows 11.
• Solides connaissances des outils Microsoft 365.
• Bonnes bases en support utilisateurs et diagnostic d’incidents.
• Connaissances des réseaux informatiques : TCP/IP, VPN, Wi-Fi, imprimantes réseau.

Appréciées

• Connaissance ou première expérience sur Microsoft Intune.
• Connaissance de Microsoft Entra ID / Azure AD.
• Notions en cybersécurité : antivirus, EDR, MFA, sauvegardes.
• Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurisation des postes de travail.

Soft skills

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur.
• Bon relationnel et capacité de communication.
• Rigueur et méthode dans le traitement des incidents.
• Esprit d’équipe et coopération.
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
• Autonomie et sens des priorités.
• Adaptabilité dans un environnement en évolution.

Rejoignez Experis pour contribuer à des projets concrets, développer vos compétences techniques et évoluer au sein d’un environnement stimulant et collaboratif.

Engagé·e en faveur de la diversité et de l’inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

Découvrez notre parcours de recrutement : Parcours de recrutement Experis

NOS AVANTAGES

• Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
• Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
• Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
• Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
• Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
• Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
• Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
• EGYM WellPass pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
• Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
• Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
• Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
• Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
• A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
• Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
• Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.