L’enjeu de notre client, un Opérateur français historique, est d’ optimiser les délais de déploiement en conformité avec les attentes du client final tout en garantissant une opérationnalité de son système d’information.
Notre solution :
- Développement et exploitation d’une solution applicative JARVIS permettant de gérer toutes les étapes du projet de déploiement du réseau.
- Mise en place et suivi des KPIs :
- Respect des délais (prise en compte, respects des jalons)
- Taux de réussite des déploiements
- Nombre d’interventions / nombre de planifications d’intervention
- Edition automatique de la facturation au client final
- Mesure de la charge individuelle des ressources permettant une affection optimisée des tâches
Talent, Multiplied.
La conception et la réalisation de cette solution applicative a été possible grâce à la relation étroite entretenue par les équipes Experis avec notre client.
La connaissance de l’organisation de notre client nous a permis d’adresser une solution sur mesure en conformité avec ses attentes et ses contraintes.
Les bénéfices de cette solution de gestion de projet
- Une qualité fournie et perçue garantie et factuelle
- Une traçabilité en temps réel de l’activité
- Une fluidité dans la gestion des projets
- Une optimisation des délais de déploiement permettant à notre d’enclencher plus rapidement la facturation de ses solutions de raccordement.